Les newsletters
- Pourquoi en avoir une ?
- Quel contenu et quel ton ?
- MailChimp : petit tour d’horizon
- Architecture de la newsletter
- Le « content upgrade » et l’inscription
- Le suivi de ses newsletters
Beaucoup d’auteurs et de blogueurs se posent des questions autour des newsletters.
Voici donc un article inaugurant une nouvelle série, que je ne traiterai pas d’une traite, mais sur laquelle je reviendrai régulièrement (merci de m’indiquer en commentaires ou par mail quelles questions en particulier vous voudriez voir abordés).
Et donc, aujourd’hui, j’essaie de répondre à la question : « Une newsletter ? Pour quoi faire ? »
Définition
J’aime bien cette image, qui résume l’essentiel, à mon avis : une newsletter, ce sont des nouvelles, envoyées par courrier.
Le Larousse donne la définition suivante de la newsletter :
Bulletin d’information périodique envoyé, par l’organisation ou le site Web qui l’édite, sur la messagerie électronique des personnes qui y sont inscrites : Être informé de l’actualité d’un théâtre par sa newsletter. (Recommandation officielle : lettre d’information.) [On dit aussi infolettre.]
Comme vous pouvez le voir, je ne suis pas bien les recommandations officielles… 😉 Pourquoi ai-je choisi de garder la dénomination anglaise ? Parce que je suis professeur d’anglais et que cette langue m’est tellement naturelle que je l’utilise avec plaisir. Et comme j’ai choisi d’avoir des « infolettres » qui me ressemblent et soient à mon image, j’ai choisi de les nommer « newsletters ». 😉
Ce qui est intéressant dans cette définition, c’est que, contrairement à ce qui se fait souvent, il ne s’agit pas à la base d’un mail commercial ayant pour but de proposer des offres intéressantes et de susciter des ventes.
En ce qui me concerne, je l’utilise pour créer du lien entre mes lecteurs et moi-même, de façon plus intimiste et chaleureuse que sur mon blog. C’est pour cela que j’ajoute régulièrement de nouveaux « cadeaux » dans la page réservée aux abonnés et accessible uniquement par mot de passe, et que je discute de choses dont je ne parle en général pas sur mon blog. 😉
Les avantages de la newsletter
- elle booste la fréquentation de votre blog
- elle vous donne un aperçu de votre « popularité » via le nombre de vos abonnés et sa croissance
- elle permet de développer le nombre de vos fans
- elle crée un lien privilégié avec vos abonnés
- elle informe rapidement et directement vos contacts
- elle rappelle votre existence et permet un suivi de votre actualité
- elle fidélise vos lecteurs
- elle vous appartient
Ce dernier point est essentiel : car contrairement aux interfaces dont vous disposez par ailleurs (votre blog, les réseaux sociaux), elle ne dépend pas d’une plate-forme qui peut, du jour au lendemain, changer les règles du jeu. Certes, en ce qui me concerne, je passe par un fournisseur d’e-mail de masse, mais je peux à tout moment exporter mes contacts et les conserver dans mes documents. Et quoi qu’il se passe, j’aurai toujours accès à ces contacts…
Vous trouverez aussi comme avantage, surtout sur les sites de marketing, le fait que votre newsletter peut augmenter vos ventes de livres. Sauf que les chiffres de conversion (c’est-à-dire le pourcentage de personnes passant réellement à l’acte d’achat) oscillent entre… 2 et 5 %. Il faut donc avoir une très grosse liste pour espérer obtenir des chiffres de vente conséquents, je vous déconseille donc de la constituer dans cet unique et fallacieux espoir… 😉
Mes newsletters
J’ai longtemps hésité sur le contenu de ma newsletter : contenu pour auteurs ou pour lecteurs ? Un mix des deux ?
Aucune de ces solutions ne me satisfaisant pleinement, j’ai fini par opter pour deux listes distinctes, et, pour l’instant, je ne regrette pas mon choix. Si certains se sont inscrits sur les deux listes (par curiosité, je viens de vérifier, c’est le cas pour 47 d’entre vous, je suis très touchée ♥♥♥), la grande majorité a choisi SA newsletter et cela me permet vraiment de mieux orienter mon propos et donc d’intéresser davantage.
Pour information, le taux moyen d’ouverture des newsletters selon Mailchimp, c’est environ 18%. Comme vous le voyez sur le tableau ci-dessous, mon taux oscille plutôt près des 50%, ce qui est plutôt bien. 🙂
J’espère vous avoir donné envie de créer votre propre newsletter et, peut-être, de vous abonner à la mienne.
Si vous êtes intéressé par du contenu concernant ma vie d’autrice, vous pouvez vous inscrire à « Nota Bene« .
Si vous préférez recevoir des conseils pratiques sur l’autoédition et la publication de vos histoires, c’est « À vous de jouer ! » qu’il vous faut. 😉
Bonjour Nathalie. La NewsLetter est un bel outil qui permet effectivement de créer du lien, entre autres choses. Je te remercie encore de m’avoir parlé de MailChimp. Si je ne fais pour le moment qu’une modeste utilisation informative de ma NewsLetter, elle est quand même beaucoup plus sympa à recevoir et à lire que la précédente qui était celle proposée par défaut par l’hébergeur de mon blog. Et comme tu le dis, c’est une sorte de base de données indépendante avec une grande richesse et une grande souplesse d’utilisation. Un outil à ne pas négliger quand on veut avoir de la visibilité, entretenir et développer ses relations et son « influence ». Perso, je suis inscrit à tes deux listes depuis belle lurette, et si je ne commente pas toujours tes articles, je les ai au minimum lus 🙂 Bonne continuation et merci d’échanger tes idées, astuces, etc. avec nous 🙂
Merci Yannick pour ce très gentil message !! Moi aussi, je lis les tiennes avec plaisir ! 🙂
Chouette, cette série d’articles tombe à pic pour moi ! J’ai lancé ma newsletter le mois dernier, je suis très intéressée par les conseils que tu vas pouvoir donner – surtout que je trouve les tiennes très sympathiques, je les lis toujours avec plaisir, alors ta recette est sûrement bonne ^^
Merci Colcoriane, je fonce de ce pas m’y abonner ! 😉
Pour moi qui suis encore à me creuser la tête sur la façon dont je voudrais gérer une newsletter, cette série d’articles tombe à pic ! Merci à toi !
Chouette alors ! Par contre, elle ne sera pas tout à fait en continu, ma série, j’ai d’autres articles qui vont s’intercaler… 😉
Un article bien sympa qui résume parfaitement ce qu’est une Newsletter, à quoi elle sert, et ce que toi, personnellement, tu en fais 😉
J’utilise Mailchimp aussi, pour ma part. Sympa et gratuit jusqu’à 2000 abonnés. Je le conseille à ceux qui veulent commencer.
Afin d’avoir un look sympa pour votre « formulaire d’inscription » (prénom, email), je conseille l’extension Magic Action Box (pour ceux qui utilisent WordPress), qui est gratuit (payant avec des fonctionnalités supplémentaires). Hélas, c’est en anglais… Y aussi Optinmonster, mais ça, c’est payant (j’ai testé les deux, j’aime les deux ^^)
Je me suis inscrite à tes deux newsletters, étant lectrice ET auteure moi-même. Je suis ravie de t’avoir connue (sur Twitter) et j’espère te lire bientôt (pour tes romans – ma PAL est assez haute ^^)
Merci pour cet article et à bientôt !
Merci pour ces super conseils, AnnaJo !!! Et merci aussi d’avoir pris la peine de laisser un commentaire, ça fait toujours très plaisir. ♥
Je suis justement en train de réfléchir à la création d’une newsletter 🙂 Jusqu’à présent, je publiais sur mon blog 2 articles par semaine + un bilan mensuel. Tout ça commençant à faire beaucoup, j’ai décidé de passer à un article par semaine, et de transférer la partie « bilan » dans ma newsletter. Le souci, c’est que je pense qu’il faudra du temps avant d’avoir des abonnés à cette newsletter, donc j’ai un peu peur d’écrire « dans le vide » les premiers temps … d’autant que j’utilise la version gratuite de WordPress, qui donne très peu de souplesse dans l’agencement du blog, la mise en place de pop-ups etc.
Enfin, je suis malgré tout très curieuse de me lancer dans cette nouvelle aventure ! Merci pour vos conseils en tout cas
Oui, c’est une réflexion intéressante à avoir.
Pour ma part, je n’ai jamais regretté d’avoir initié ces newsletters. ♥ Lorsque je les écris, je ne pense pas au nombre d’abonnés, c’est comme si j’écrivais une lettre à des amis et cela me plaît beaucoup, c’est un moment très agréable (même si parfois je me creuse la tête pour trouver du contenu ! 😉 )
Et j’utilise MailChimp qui est gratuit et s’intègre très bien avec WordPress. Le problème c’est qu’il n’est pas très intuitif à prendre en mains…
Bref, je vous conseille de vous lancer, si cela vous tente ! 🙂 Le tout, c’est de trouver votre ton (et il n’est pas dit que cela arrive du premier coup). 🙂
Merci beaucoup pour votre réponse !