Les commentaires en ligne, par leur aspect public, ont un réel impact sur la vie des livres et le moral de leurs auteurs. Voici pourquoi.

[article mis à jour le 11-08-2023]

Une preuve sociale

« La lecture n’est pas une pratique individuelle, mais une pratique hautement socialisée ».

C’est ce que disent Dominique Legallois et Céline Poudat, dans « Comment parler des livres que l’on a lus ? Discours et axiologie des avis des internautes », Semen. Ces auteurs ont réalisé « une analyse des avis de lecteurs portant sur des œuvres littéraires, déposés sur les sites Internet de sociétés commerciales (ici, le site Amazon.fr) » et en ont déduit que « cette pratique discursive a pris depuis quelques années une importance considérable, et paraît désormais constituer un ingrédient fondamental du dispositif de vente en ligne des entreprises spécialisées dans le domaine culturel », ce dont j’étais moi-même déjà convaincue.

Cette semaine a été très très bizarre, pour l’autrice que je suis, un peu à effet « kiss cool« , si vous voyez ce que je veux dire…

L’état de grâce en privé

J’ai reçu de fabuleux retours sur Citara, via les réseaux sociaux ou au téléphone (j’ai parlé pendant 30 bonnes minutes avec une nouvelle fan, elle-même ayant échangé sur Citara pendant au moins ce temps-là avec une autre amie quelques jours plus tôt 😀 ).

Voici des captures d’écran des conversations via Messenger qui ont fait vibrer mon petit cœur d’autrice, merci beaucoup pour ces merveilleux moments, Virginie, Solochi et Françoise ! ♥

 

 

C’est déjà énorme que des lecteurs prennent le temps de donner leur ressenti. La plupart du temps, une fois qu’on a refermé un livre, on ne pense pas à contacter l’auteur pour lui dire qu’on l’a aimé. C’est dommage, je trouve, surtout en cette époque où via les réseaux sociaux notamment, mais aussi les sites internet des auteurs, les barrières sont abolies.
Or, en ce qui me concerne, ce retour des lecteurs est un véritable moteur : ils me donnent confiance en mon histoire, ce qui m’aide beaucoup à avancer dessus (même si en ce moment je n’écris pas la suite du tome 1 de « Citara », j’y pense tous les jours et cette étape de conceptualisation me fait toujours gagner du temps pendant l’écriture).

Bref, tout cela pour vous dire que si vous avez aimé un livre, et sans aller jusqu’à publier votre avis (ainsi que je vais vous le recommander dans la suite de l’article), dites-le au moins à son auteur, il ne pourra que l’apprécier.

Et je remercie, à nouveau, tous ceux qui ont fait cette démarche-là pour mes livres, qui ont pris ce temps-là, qui ont fait cet effort. Chaque mot m’a touchée, sachez-le. ♥

 

Des déceptions publiques

Jusque là, les critiques négatives de mes livres se comptaient sur les doigts d’une main. Une critique négative, sur Amazon, c’est un commentaire à 1 ou 2 étoiles.

Bon, je l’avoue, en ce qui me concerne, j’inclus les commentaires 3 étoiles dans cette catégorie. Je suis exigeante, envers moi-même comme envers les autres, donc pour moi, un commentaire positif c’est un commentaire 4 ou 5 étoiles. J’ai beau savoir que tout cela est subjectif, qu’un lecteur peut ne pas avoir aimé mon livre sans que cela remette en question sa qualité, si le commentateur met moins que 4 étoiles à mon histoire, je suis déçue. Cela doit être mon côté prof (ou bonne élève, je ne sais pas), et je sais qu’il faut que je m’endurcisse de ce côté-là, mais en tout cas, pour l’instant c’est ce que je ressens…

Je ne me plains pas du système. Je pense qu’il est juste qu’une personne n’ayant pas aimé le livre puisse le dire. Surtout lorsqu’il s’agit d’une personne ayant le label « achat vérifié« , qui montre qu’il y a eu cet acte de confiance au préalable, l’achat de mon livre, et pour lequel je lui suis reconnaissante.

Or, il se trouve que cette même semaine où j’avais reçu ces éloges par messages privés 2 commentaires « négatifs » (selon mes critères) sont tombés sur Amazon : un à 3 étoiles sur « Éclosia », un à 2 étoiles sur mon bébé d’amour, « Citara »… Des commentaires qui ont essayé de donner des raisons à leur critique, des commentaires pas « rageux » du tout, même si je regrette bien sûr que dans le cas de Citara, le livre n’ait été lu qu’au premier quart… (Mais bon, apparemment pour cette lectrice il n’a pas été suffisamment convaincant pour qu’elle achève sa lecture, ça arrive et je peux le comprendre.)

C’est le jeu et je ne viens pas sangloter auprès de vous (même si je n’ai rien contre un petit câlin tout de même). Ces commentaires ne font pas partie de la catégorie « faux commentaire provenant de rageux mesquins qui cherchent à pourrir la vie de l’auteur » comme plusieurs de mes amis en ont fait l’amère expérience, c’est déjà ça.

 

Mais je tenais à vous parler de cette double expérience vécue cette semaine, entre des retours privés enthousiastes et des retours publics critiques.

Si, personnellement, j’accorde plus de poids, bien sûr, aux retours personnalisés, il n’empêche qu’ils n’ont pas eu le même impact. Forcément.

 

Les avis publics comptent. Beaucoup.

Les commentaires que j’ai reçus en privé m’ont touchée, motivée, reboostée, etc…

Mais ils n’ont eu d’effet que sur moi.

Les commentaires publics ont un rayonnement beaucoup, beaucoup plus grand. Ils agissent non seulement sur mon propre moral mais en plus, ils incitent d’autres personnes à acheter le livre (ou pas, justement). L’avis de ses pairs a un impact certain avant un achat, c’est prouvé (cf l’étude que j’ai citée en introduction).

Ce n’est pas la seule raison du succès d’un livre, certes, mais pour un auteur autoédité, qui ne bénéficie pas du budget publicitaire d’une maison d’édition, c’est une étape essentielle. VOUS êtes la meilleure publicité pour nos livres. VOUS et vos commentaires, qu’ils apparaissent sur un site d’achat comme Amazon, sur votre blog, sur votre fil d’actualité Facebook ou sur n’importe quel site de commentaires comme Booknode, Sens Critique, Babelio et les autres.

D’ailleurs, j’ai une illustration parfaite de ceci… J’avais prévu de rédiger cet article et en avais même écrit l’ossature jeudi soir. Puis, hier vendredi, j’ai vu mon nom cité dans deux fils Facebook. Curieuse, je suis allée voir cela de plus près et voici ce que j’ai lu :

Première recommandation publique

Bon, après le « whaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat ? » initial devant l’appellation « mauvais genre », j’ai été rassurée, il s’agissait d’une super chronique vidéo sur « Éclosia ». Voici d’ailleurs le lien vers celle-ci, elle est très courte, n’hésitez pas à aller la visionner (une fois que vous aurez fini la lecture de cet article, hein), il y a de super images de l’Écosse dedans… ♥

Et puis il y a eu ce post, qui m’a fait tomber de ma chaise.

Deuxième recommandation publique

 

Et du coup, alors que depuis plusieurs jours je n’avais pas vendu de livres (je vous avoue que je ne regarde pas ça tous les jours non plus), voici ce que j’ai découvert en me connectant aujourd’hui :

 

Bon, le lien de cause à effet n’est pas prouvé, mais il est tout de même très probable que cela ait eu une incidence. Merci donc énormément, Jeanne et Nolwenn, de m’avoir ainsi mise en valeur. ♥

Voilà, j’espère que vous l’aurez compris, parler de nos livres sur la place publique, c’est très très important pour nous. Alors, si vous le pouvez, merci d’avance de faire ce geste. Pas uniquement pour moi, mais aussi pour tous les auteurs dont vous avez apprécié l’histoire. Cela aura beaucoup plus d’impact que vous ne le pensez. ♥

Dans le prochain article, je vous donnerai des conseils pratiques pour rédiger ces commentaires (beaucoup m’ayant fait la remarque « je ne le fais pas parce que je ne sais jamais quoi dire sur un livre ») mais voici d’ores et déjà quelques pistes à explorer pour ceux qui voudraient se lancer tout de suite : vous pouvez parler des émotions ressenties, de l’intrigue, du style de l’auteur, des personnages, de ce que vous avez appris, de l’originalité, de l’intérêt principal… RV demain, donc, avec une infographie qui devrait vous intéresser… 😉

 

D’ici là, je vous embrasse et vous remercie de votre soutien, vous qui lisez ces lignes. ♥